Маркетинговые стратегии


По одной из версий происхождение термина «рынок» пошло от слова «mart» (вместо «mark» - оценка, знак) – месяц март, начало весны, рассвет.

Рынок (с франц. marché – «площадь», англ. fair – «представление») – это совокупность взаимоотношений, возникающих между субъектами хозяйствования, площадка для взаимодействия между покупателем и продавцом, на добровольных началах. Теперь понимаете, почему маркетинг тесно связан с рыночными отношениями? Определяет эти отношения.

От ювелирных лавок и палаток к современным ювелирным магазинам. С последующим объединением и диверсификацией, брендами и тенденциями, закономерностями.


Бренд – плата за харизму

Подделки TIFFANY, BULGARY, СHANEL – для кого они и на что рассчитаны? Чем отличается ювелирный дом от подпольного ювелирного цеха? Талантами, навыком, условиями труда?

Обратимся к понятию «бренд». Бренд (в переводе с английского клеймо) – аура продукта или услуги.


Слоганы и лозунги

Слоганы и лозунги соответствуют маркетинговой политике и миссии компании.
"Наши цены Вас приятно удивят" - цены - возможно, но не лозунг... "Украшения, не подверженные инфляции" - то, что нужно.

«Доступная роскошь», - модное в ювелирном обиходе изречение, набившее уже солидную оскомину...
"Что доступно - то не роскошь,
Что не роскошь - то доступно!"


Бирка как способ представить товар

Где мы действительно преуспели, - это бирки. Своего рода паспорт украшения. Свидетельство подлинности и оригинальноcти, идентичности изделия. Художественное оформление этого товарного ярлыка – только в пользу производителя. Товарный вид украшения. Одни из самых красивых, которые попадались мне, - это бирки на платину: платинум лаб. Шрифт, верстка, цветовое решение - здесь все на уровне. Эталонный образец.

Кстати, использование цвета в оформлении бирок можно было бы классифицировать в зависимости от драгоценного металла (черно-белая гамма как нельзя лучше подходит платине, усугубляя лишь класс и роскошь металла).


Продажи в несезон

Сезонность присуща многим видам бизнеса: промышленности, товарам ни первой необходимости, сфере услуг. И каждый сегмент преодолевает «пустые» дни, месяцы по-своему. Рассмотрим вопрос «сезонности в продажах» на примере ювелирного бизнеса.

Есть несколько способов привлечь клиентов в несезон.

• Скидки, акции, распродажи;
• Дарить подарки клиентам, завлекая в магазин, напоминая о себе (часто такими подарками выступают подвески из серебра, шнурки и т.п.);
• Разнообразить номенклатуру товара: добавить товар более доступный по цене, соответствующий сезону или совершенно новый товар, совершенствуя матрицу товара (торговлю золотом разбавить серебряными изделиями, украшения с драгоценными камнями совмещать с их синтетическими аналогами, работаете с заводскими изделиями,- вводите в продажный рацион украшения ручной работы, частных изготовителей или наоборот, и т.д.);



• Массированная реклама: спам, рассылки, соц. сети, - обычно используются вместе с первым способом;
• Сокращение издержек: сокращение рабочего дня сотрудников (количества часов), сокращение рабочих дней. Может быть установление одного выходного в неделю. Например, понедельник. С выходными днями продавцы будут работать эффективнее. В ювелирной сети выходной может быть заменен курьером, реализующим интернет-заказы, или работой магазинов в шахматном порядке.


Сезон и «межсезонье»

Праздничное межсезонье – январь, февраль. И период отпусков – июнь, июль. Хотя я бы говорила о наличии «слабых» месяцев в каждом сезоне: январь, апрель, июнь, октябрь. С другой стороны в феврале, апреле растут продажи ритуально-обрядовых изделий, в связи с церковными праздниками. Летом – продажи той же ритуально-обрядовой продукции, но уже венчальной ее части – продажи обручальных колец.

Весной и летом покупатели больше тяготеют к серебряным изделиям, в осенне-зимний период – очевиден спрос на золото. Рациональное начало всегда подскажет продавцу/производителю «как продавать в несезон». Ведь это только общие закономерности. Из которых всегда есть исключения.

Тогда как для покупателей «несезон» становится сезоном, для дальновидной ее части.






Benchmark - веское слово в мире дизайна обручальных колец